Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та обробляємо персональні дані користувачів сайту.

2. Ролі користувачів на платформі

На нашій платформі діють такі ролі користувачів:

• Перевізник — особа або компанія, яка надає послуги з перевезення пасажирів або доставки посилок. Має публічний профіль на сайті. Перевізник та водій може бути однією особою.
• Пасажир — особа, яка шукає перевезення та контактує з перевізником.
• Відправник / Отримувач посилки — особи, які передають або отримують посилки через перевізника.
• Водій — особа, яка фактично здійснює перевезення пасажирів або доставку. Може бути частиною команди перевізника.
• Суперадміністратор (власник платформи) — особа, що володіє адміністративними правами для управління платформою, модерування контенту, перевірки даних користувачів, а також забезпечення функціонування та безпеки сервісу.
• Гість / Користувач сайту — будь-який відвідувач платформи, який переглядає інформацію або використовує її без реєстрації.

3. Які дані ми збираємо

• Від пасажирів: ім'я, телефон, email (за потреби), адресу виїзду та прибуття
• Від перевізників: ім'я, назва компанії, телефон, фото та оснащення автобусів, маршрути, дата заснування компанії
• Від водіїв: ім'я, телефон, фото (за потреби), адресу виїзду та прибуття, зв'язок із перевізником, інформація про вік та досвід водія
• Для доставки посилок: ім'я, телефон та адресу відправника й одержувача
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, країна

4. Мета збору даних

• Забезпечення зв'язку між пасажиром, перевізником, водієм або отримувачем
• Створення публічного профілю перевізника
• Надання інформаційних послуг
• Внутрішня статистика та адміністрування платформи

5. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для аналітики трафіку та покращення зручності користування. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях свого браузера.

6. Обмін даними

• Дані передаються лише між пасажиром, перевізником, водієм або відправником і отримувачем
• Дані перевізника та, за потреби, водія є публічно доступними на платформі
• Ми не передаємо дані третім особам без згоди користувача

7. Використання чату та відповідальність за контент

Користуючись функцією чату на цьому сайті, ви погоджуєтеся, що несете повну відповідальність за будь-які матеріали, повідомлення, дані, текст, зображення, відео або інший контент, який ви створюєте, передаєте або надсилаєте через чат.

Ви погоджуєтеся не надсилати через чат контент, який:

• є незаконним, шкідливим, загрозливим, образливим, наклепницьким, вульгарним, непристойним, що порушує конфіденційність інших, розпалює ненависть або є расово, етнічно чи іншим чином неприйнятним
• порушує будь-які патентні, торговельні марки, комерційні таємниці, авторські права чи інші права власності будь-якої сторони
• містить небажану або несанкціоновану рекламу, рекламні матеріали, "листи щастя", "пірамідальні схеми" або будь-яку іншу форму небажаних розсилок
• містить програмні віруси або будь-який інший комп'ютерний код, файли чи програми, призначені для переривання, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного програмного забезпечення, обладнання чи телекомунікаційного обладнання

Ми залишаємо за собою право (але не зобов'язані) на власний розсуд перевіряти, відхиляти або видаляти будь-який контент, доступний через чат, який порушує ці Умови користування.

8. Відповідальність

• Платформа не несе відповідальності за скасування поїздок, втрату або пошкодження посилок
• Платформа не є стороною у процесі оплати або перевезення
• Усі домовленості здійснюються напряму між користувачами

9. Права користувача

Кожен користувач має право:

• Отримати, змінити або видалити свої персональні дані
• Відкликати згоду на обробку своїх даних

10. Відповідність Закону України "Про захист персональних даних"

Ми здійснюємо обробку персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

Платформа зобов'язується:

• Обробляти дані законно, прозоро та з дотриманням цільового призначення
• Не перевищувати обсягу даних, необхідного для надання послуг
• Вживати технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни
• Реалізовувати права суб'єктів персональних даних згідно із законодавством